調査内容は、クライアント様のご希望により細かな設定内容で調査をいたします。
調査事例
店舗周辺の清掃状況、たばこの吸い殻などの清掃状況を調査しました。
外観や看板の清掃状況、メニューやサンプルを見て入ってみたいと感じたかなど調査しました。
スタッフの調査は、入店時や接客中の挨拶時に、アイコンタクト、表情、明るさ、声の大きさ、マナー等を調査しました。
店内商品の展示状況、欠品数の確認、期限切れ商品のチェックなど調査しました。
店内の掲示物の汚れ、乱れ、破れ、期限切れなどを調査しました。
店内の床の清掃状況、スリップ跡の有無、濡れや滑る等の危険個所の調査をしました。
料理の出し方、盛付け、適切な温度であるかなどを調査しました。
会計時のマナーを調査しました。
入退店時の明るく元気な挨拶ができているかを調査しました。
導入例
ガソリンスタンド・・・入店時の挨拶、声の大きさ、笑顔、会員加入案内、給油機周りの清掃状況、トイレの清掃状況
飲食店・・・入店時の挨拶、オーダーの聞き方、料理の提供、盛り付け、店内及びトイレの清掃状況、会計、退店時挨拶
雑貨店・・・入店時挨拶、陳列状況、欠品確認、すれ違い挨拶、お勧め確認、誘導、会計、退店時挨拶、店内清掃状況
アパレル・・・入店時挨拶、陳列状況、すれ違い挨拶、お勧め確認、会計、退店時挨拶、店内清掃状況
宿泊施設・・・外観・周辺チェック、フロント業務、共用部や各施設の利用、部屋の清掃状況、電話予約
携帯ショップ・・・入店時挨拶、陳列状況、商品知識、お勧め提案、すれ違い挨拶、退店時挨拶、店内清掃状況
パチンコ店・・・周辺、駐車場の清掃状況、のぼりなどの状況、遊技方法の確認、ドリンクサービスの利用、フロアやトイレの清掃状況
アミューズメント・・・周辺、駐車場の清掃状況、のぼりなどの状況、遊技方法の確認、スタッフの挨拶状況、フロアやトイレの清掃状況
その他どのような業種でも対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
調査可能エリア
関西を中心に行っておりますが全国で請け負うことが可能です。
費用
初期設定費用：30,000円（設問事項を決めたり情報収集費用）
調査料：
飲食店・小売販売店・スーパー等：10,000円～（30分以内）
ディーラー・不動産・保険・金融等：20,000円～（90分以内）
※調査内容や業種・回答項目数により異なる。
基本調査項目は、Yes,No評価30項目、コメント評価200文字以内3か所まで
※別途、交通費、宿泊、買い物、飲食が必要な場合実費もしくは最低購入金額をご請求いたします。
交通費は、大阪市内は場合は1,000円
神戸市・芦屋市・西宮市・尼崎市・川西市、池田市、豊中市、高槻市、箕面市は3,000円
姫路市、京都市、奈良市近郊は5,000円
その他のエリアは要見積もり。
お申し込みの流れ
