マスクビズ Mask Biz

一般消費者を調査員を使用しません。
専門自社スタッフのみが調査するので評価のばらつきが無い。
評価だけでなく次につながる改善点を提案します。

弊社は、集客・売上ＵＰ・顧客満足度向上に特化したコンサルティング会社です。
お見せできるのは、未来の”みんなの笑顔”です。
お客様、従業員そして経営者のあなた自身が笑顔になれる企画を提案いたします。

１、徹底した”マーケティング”
２、変化をもたらす”改革”
３、導入しやすい”低コスト”
”違和感”がなければ”魅力”は生まれません。
そんな気になるスパイスを効かせ目標に向けたプランニングを提案いたします。

お客さんとして自店・競合店へ訪問しスタッフの接客態度（挨拶、しぐさ、アイコンタクト等）、商品知識の有無、ストアコンディション（陳列状況、POPや掲示物の状況、清掃状況等）を確認します。

飲食店、小売店、雑貨店、アパレル店舗、アミューズメント、宿泊施設などを中心に業種問わず対応いたします。

一般のお客様として訪問し、飲食や買い物をます。報告書には、良かった点、悪かった点を提示し改善点を明確にします。評価は、よかった点はスタッフの向上心を刺激します。スタッフもお客様も笑顔になれるサービスを向上をサポートします。

それは申し込みから報告まで全てネットで完結いたします。お打ち合わせもメールまたは電話で行いますので人件費を極限までカットします。